บริษัทเอ็กซ์โปซิชั่นเทคโนโลยี จำกัด



Solution

ESP (Express Service Point)
• คือ ระบบโปรแกรมที่สั่งการผ่านมอนิเตอร์ ผ่านฐานข้อมูลส่วนกลาง ระบบ Client – Server Database โดยตัวโปรแกรมจะทำหน้าที่จัดการกับข้อมูลต่างๆได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้สามารถตัดสินใจในการวางแผนควบคุมการปฏิบัติการ ของฝ่ายปฏิบัติการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็วยิ่งขึ้น ตลอดจนสามารถที่จะตรวจสอบงานที่ดำเนินการไม่ให้มีข้อผิดพลาด

 ขั้นตอนการทำงานของ ESP
• เริ่มสั่งงานโดยผู้ร่วมแสดงสินค้า (Exhibitor) ผ่านทางคอมพิวเตอร์ระบบ ESP ที่ติดตั้งไว้ตามจุดต่างๆ ภายในสถานที่จัดงานหรือ ผู้ร่วมแสดงสินค้าแจ้งผ่านทางศูนย์บริการ (Counter Service) ภายในงาน โดยพื้นฐานของระบบ ESP ที่สนับสนุนข้อมูล ให้กับฝ่ายปฏิบัติการโดยผู้ร่วมแสดงสินค้า สามารถแจ้งปัญหาที่เกิด จากการขัดข้องทางเทคนิคของระบบต่างๆภายในบูท (ระบบไฟฟ้า น้ำ ลม)
ซึ่งอาจเกิดจากความบกพร่องหรือชำรุดของตัวอุปกรณ์
• ขั้นตอนต่อมา ระบบ ESP จะดำเนินการส่งข้อมูลของแต่ละรายการที่มีการแจ้ง และจะส่งผ่านศูนย์ข้อมูลการรับแจ้ง
• หลังจากนั้น ระบบ ESP จะมีการสั่งงานผ่านไปยังฝ่ายปฏิบัติการ เพื่อทำการแก้ไขในลำดับต่อไป

ข้อดีของระบบ ESP
• การให้บริการมีความรวดเร็วขึ้น
• ข้อมูลไม่มีการสูญหาย
• ลดขั้นตอนที่ผู้แสดงสินค้าจะไปติดต่อให้สั้นลง
• สนับสนุนการทำงานของฝ่ายต่างๆ เพื่อให้มีความคล่องตัวมากขึ้น
• สามารถรวบรวมข้อมูลต่างๆภายในงาน และนำมาวิเคราะห์ เพื่อที่จะได้มีการพัฒนาในงานครั้งต่อๆไป